Условия на доставка:
- Доставки се извършават до всички населени места на територията на страната.
- Продуктите, поръчани от Коса и Стил и Nailsbg.com се доставят с куриер до адреса, който сте посочили в поръчката си.
- Заплалащането на продуктите се извършва при доставката им.
- Стойността на доставката е в зависимост от куриерските услуги предлагани от Econt е в рамките на 6-12 лв. в зависимост от населеното Ви място.
- Доставки не се извършват в Неделя и официални празници.
- Продуктите се изпращат само след потвърждение от клиента.
- Поръчки в петък след 15:00 часа , събота или неделя се обработват в понеделник.
- Проверка на поръчките се извършва от 9:00 до 17:00 часа.
- Поръчки направени след 15.00 часа се обработват следващия работен ден.
- Всички посочени цени за доставките са в български лева и евро с включено ДДС.
- При доставяне на повредена стока от куриерската фирма или несъответствие на стоката с придружения описа към нея, клиента трябва да сигнализира В МОМЕНТА НА ОТВАРЯНЕТО на пратката пред самия куриер.
- Пир получаване на пратка Клиентът е длъжен да прегледа стоката .
- Рекламации за липси или външни повреди се приемат само при предавяване пред КУРИЕРА и съставяне на протокол.
- При предоставени грешни данни за доставка или невзета пратка клиентът дължи заплащане на транспортните разходи и повторното изпращане.
Срок на доставка:
От зоната, в която попада Вашето населено място зависи срокът за доставка след предаване на пратката на куриерската служба. Срокът за доставка е между 2 и 4 работни дни за различните населени места. Nailsbg.com не носи отговорност за забавяне, причинено от куриер или форсмажорни обстоятелства.
Стоките поръчани от нашия електронен магазин, се доставят с куриер до адрес или офис, след телефонен разговор за потвърждaване на Вашата поръчка продуктите биват предадени на куриер. Плащането се извършва при доставката. Можете да видите къде във вашият град има офис на Еконт удобен за вас.
Връщане на закупена стока
Условия за връщане :
1. Право на отказ Съгласно Закона за защита на потребителите клиентът има право да върне закупена стока в 14-дневен срок от получаването ѝ. Стоката трябва да бъде върната в търговски вид – неносена, неупотребявана, с оригинална опаковка и етикети.
2. Продукти, които не подлежат на връщане са консумативи и продукти, които поради хигиенни съображения или специфики не могат да бъдат върнати след разпечатване (напр. козметика, лакове, гелове,екстейшъни,кичури,коси и уреди които са били употребявани). Продукти с нарушена опаковка или липсващи части.
3. Процедура по връщане:
Клиентът трябва предварително да уведоми Nailsbg.com на посочените телефони за връзка и да получи потвърждение за връщането. Връщането се извършва само чрез куриера с който работи Nailsbg.com и за сметка на клиента. Пратки с наложен платеж или изпратени без съгласие на търговеца не се приемат.
4. Възстановяването на стойността се извършва само по банков път в срок до 14 работни дни от получаването и прегледа на върнатата стока. Възстановяват се единствено сумите за продуктите. Разходите за доставка не подлежат на възстановяване.
5. Nailsbg.com си запазва правото да откаже приемане на върната стока при: следи от употреба; липса на оригинална опаковка и етикети; замърсяване или повреда, настъпила при клиента.